1. Základné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky (ďalej len „OP") upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou VINQER.EU Nutrition s.r.o., Štefánikova 47, 831 02 Bratislava, IČO: 52 947 831, email: [email protected] (ďalej len „Predávajúci") a kupujúcim, ktorým je spotrebiteľ – fyzická osoba nepodnikateľ (ďalej len „Kupujúci").
Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito OP a súhlasí s nimi. Tieto OP sú vypracované v súlade s Občianskym zákonníkom SR (zákon č. 40/1964 Zb.), zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku a súvisiacimi predpismi EÚ.
2. Predmet zmluvy a produkty
Popis produktu
Freshora 60 kapsúl – doplnok stravy na podporu každodennej pohyblivosti a aktívneho životného štýlu. Zloženie: Glukozamín 500 mg, Chondroitín 400 mg, MSM 300 mg, Kurkumín 150 mg, Vitamín C 80 mg (100 % RHD) na odporúčanú dennú dávku (2 kapsuly).
Doplnky stravy nenahradzujú pestrú a vyváženú stravu a zdravý životný štýl. Nepresiahajte odporúčanú dennú dávku. Uchovávajte mimo dosahu detí.
3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Postup objednávky
- Kupujúci vyplní kontaktný formulár na webovej stránke a odošle ho.
- Predávajúci Kupujúceho telefonicky kontaktuje pre overenie a potvrdenie objednávky.
- Kúpna zmluva je uzatvorená okamihom telefonického potvrdenia objednávky.
Záväznosť objednávky
Odoslanie formulára predstavuje nezáväznú dopyt, nie záväznú objednávku. Záväzná objednávka vzniká až potvrdením zo strany Predávajúceho.
4. Cena a platobné podmienky
Aktuálna cena produktu Freshora 60 kapsúl je 34,90 € s DPH. Doprava: Packeta Z-BOX 2,90 €, Slovenská pošta 3,50 €. Ceny sú uvádzané vrátane DPH.
Spôsoby platby
- Dobierka pri prevzatí zásielky
- Bankový prevod pred expedíciou
- Platobná karta online (ak je dostupná)
Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny produktov. Zmena ceny po potvrdení objednávky je bez súhlasu Kupujúceho neprípustná.
5. Doprava a doručenie
- Packeta Z-BOX / výdajné miesto: 2,90 € · doručenie do 1–3 pracovných dní
- Slovenská pošta – na adresu: 3,50 € · doručenie do 2–4 pracovných dní
Dodacie lehoty sú orientačné a môžu sa líšiť v závislosti od dostupnosti produktu a vyťaženosti prepravcu. Predávajúci nie je zodpovedný za oneskorenie spôsobené prepravcom.
6. Právo na odstúpenie od zmluvy
Postup vrátenia
- Oznámiť odstúpenie emailom na [email protected] do 14 dní od prevzatia
- Zaslať neotvorený tovar späť do 14 dní od oznámenia
- Predávajúci vráti kúpnu cenu do 14 dní od prijatia tovaru
Náklady na vrátenie znáša Kupujúci. Otvorené a použité produkty nemožno vrátiť z hygienických dôvodov, pokiaľ nebola zistená chyba produktu.
7. Reklamačný poriadok
Na produkt sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov. Reklamáciu uplatnite emailom na [email protected] s popisom vady a fotografiou. Reklamácia bude vybavená do 30 dní od jej uplatnenia.
8. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory riešia slovenské súdy. Kupujúci má právo obrátiť sa na Slovenský obchodný inšpektorát alebo platformu riešenia sporov EÚ (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
Predávajúci si vyhradzuje právo tieto OP kedykoľvek zmeniť. Zmeny sa nevzťahujú na objednávky potvrdené pred ich účinnosťou.